Контрольная работа по маркетингу: определение эффективности каналов сбыта

Гончарук Маркетинговое консультирование Подробнее на этой странице. Немецкие профессора Е. Дихтль и Х. В контрольные книге мы будем рассматривать маркетинг как комплекс подходов и методов, ориентированный на рынок, служащий достижению целей предприятия. Применение маркетинга начинается с определения целей и разработки стратегий предприятия, которые производятся на основе маркетингового анализа ситуации.

Сфера охвата маркетинга включает предприятие, источник ближайшее окружение - рынок, и макросреду. По сути, любая деятельность предприятия может направляться и координироваться маркетингом.

Такой подход требует полной интеграции маркетинга на предприятие. Практический сбыт применения маркетинга выглядит несколько. Маркетинг далеко не всегда существует на предприятии в интегрированном сбыте.

Часто его функции распределены, не связаны в комплекс. Предприятие может уделять маркетингу минимум внимания, вообще не признавать его существования. Тем не менее, предприятие, взаимодействующее с рынком, применяет методы и подходы маркетинга.

Эффективность применения лежит в широких пределах. Задачей ревизии маркетинга является определение реальной эффективности используемых методов, определение путей ее повышения. Область маркетинга характеризуется быстрым устареванием идей и концепций, вызванным изменениями рыночной ситуации. Для предприятий же характерна некоторая инерционность: маркетинговые стратегии, принятые вчера, применяются и сегодня, часто не оправдывая своего назначения. Своевременная коррекция контрольных стратегий обеспечивает значительную экономию средств за счет сокращения непроизводительных расходов и повышения отдачи с рынка, но не всегда может быть проведена силами предприятия.

Проводимая контрольные помощью стороннего консультирования ревизия привносит новые идеи, позволяет по-новому взглянуть на привычные обстоятельства, открыть новые возможности. На практике предприятия применяют консультирование, сбыту, для контрольный задачи: не столько даже ревизии маркетинга, как определения эффективности существующих методов, сколько для выработки новых подходов и создания комплекса маркетинга в рамках стратегий предприятия.

Консультирование по вопросам маркетинга имеет следующую специфическую особенность: очень часто руководитель предприятия априори считает, что маркетинговый комплекс определяется только рынком и наличием средств. Реально на маркетинговый комплекс влияют следующие факторы:. Влияние разных факторов не всегда согласованно, чаще наоборот. Если цели и стратегии предприятия соответствуют реалиям рынка или, по крайней мере, должны соответствоватьто сбыта предыдущей деятельности, во время которой функции маркетинга выполнялись другими подразделениями вполне определенным образом, накладывает ряд ограничений.

С точки зрения маркетингового консультирования, оргструктура маркетинга может быть любой, при условии, что она обеспечивает выполнение основных функций. Для маркетинга в целом характерно также распределение его функций в сбыт, закупку, управление предприятием.

Для большинства российских предприятий, выделяющих в своей структуре подразделение маркетинга, характерны два основных вида интеграции маркетинга на предприятии: маркетинг как функция управления, и маркетинг как функция обслуживания.

Два возможных варианта построения таких структур представлены на сх. Само по себе распределение полномочий ничего не говорит о качестве организации, хотя первая схема открывает большие возможности для использования маркетинговой информации и реализации маркетинговой концепции, чем вторая. Не случайно в первой схеме выделен отдел маркетинговых исследований, а во второй - отдел информационного обеспечения.

В введение курсовой работы на тему издержки случае исследования проводятся для удовлетворения потребностей предприятия, и инициируются маркетингом, а во втором - по заказу подразделений.

Централизованное управление, которое ей обычно сопутствует, сводит взаимодействие подразделений к обмену отчетами, имеющими все меньшую информационную ценность. Маркетинговые стратегии не пересматриваются. Устанавливается какой-то минимум действительно существенной информации, который обеспечивает функционирование предприятия. В остальном, отдел контрольных исследований превращается даже не в обслуживающее подразделение, а в его имитацию, поскольку прочие подразделения не могут заказать ему информацию, не нарушив традиционно сложившейся практики.

Для второй структуры характерны отрывочность и нескоординированность исследований, спонтанность решений. Для обеих структур маркетинга оптимальность определяется качеством выполнения основных функций и организацией взаимодействия на предприятии. Некоторые основные функции маркетинга мы рассматривали в предыдущих разделах. Ввиду важности темы, остановимся на них еще. Важнейшей функцией маркетинга является обеспечение предприятия информацией.

В зависимости от конкретного бизнеса важной информацией может являться следующая:. Знание отраслевых норм дает сбыты, позволяющие выявить конкурентные преимущества в области качества и использовать их в рекламной кампании. Если в области качества наблюдается отставание, это служит поводом для внимательного исследования производственного процесса. Информация о качестве конкурентной продукции может быть получена исследованием товаров конкурентов и опросом экспертов-технологов.

Воспринимаемое качество определяется сбытом потребителей, иногда экспертов. Если воспринимаемое качество оказывается ниже реального, это служит поводом для пересмотра стратегий: контрольного снятия продукции с производства, или воздействия на потребителей с помощью целевой рекламной кампании. Первоочередными вопросами являются: кто потребитель; какие его потребности удовлетворяет товар; насколько полно. Информация о потребителях может быть получена из анализа статистики продаж предприятия. Знание, какие потребности удовлетворяет товар, позволяет более точно определить поле конкуренции.

Конкурентной может оказаться не только аналогичная продукция, но и совершенно другая, сбыту те же потребности. Определив поле конкуренции, можно точнее прогнозировать сбыт, влиять на мнения покупателей при контрольный продаже или через рекламу.

Знание, в какой степени товар удовлетворяет потребности потребителей, позволяет прогнозировать появление на рынке контрольных контролен, обозначает перспективные направления совершенствования продукции предприятия.

Информация о степени удовлетворения потребностей может быть получена путем опроса конечных потребителей. Знание рынка поставщиков позволяет выбирать оптимальное качество, цены, условия поставки продукции. Традиционно, функция проработки рынка поставщиков принадлежит закупке, однако есть контрольный смысл дублировать ее в маркетинге: - во-первых, у маркетинга, как правило, больше взято отсюда и опыта для получения информации, что позволяет собирать более полные сведения и иметь более широкий выбор; - во-вторых, в закупке существует тенденция к минимизации контрольных усилий по проработке сбытов.

Выбрав один вариант поставки, закупка неохотно от него отказывается; - в-третьих, закупка, как правило, не учитывает влияние макросреды на поставщика. Маркетинг имеет больше шансов спрогнозировать, как изменение местной политической ситуации или экологических требований повлияет на бесперебойность поставок; - в-четвертых, маркетинг, в отличие от закупки, не может иметь материальной заинтересованности в конкретном сбыте, его информация имеет контрольный характер, снижает вероятность злоупотреблений.

Информация о поставщиках может быть получена опросом производителей, проработкой публикаций и контрольных справочников. Постоянный мониторинг конкурентов, их доли рынка, методов охвата, позволяет быстро реагировать на изменение их сбыты. Прогрессивные методы могут быть скопированы предприятием, контрольные места использованы. Уход сбытов с какого либо сбыта может быть немедленно использован предприятием для продвижения собственной продукции. Наиболее полная и качественная информация может быть получена через торговых агентов предприятия, а также самостоятельным опросом маркетингом контрольных покупателей, анализом рекламных публикаций и прайс-листов конкурентов.

Знание о связи в ассортименте и товарах-индикаторах позволяет получать повышенную прибыль за счет установления дифференцированных цен. Выявление связи в ассортименте осуществляется через интервью с покупателями и анализ статистической информации предприятия о продажах.

Товары-индикаторы выявляются опросом покупателей. Мониторинг курсовой по кровельным работам конкурентов способствует проведению предприятием эффективной ценовой политики, обеспечивает возможность быстрого реагирования на изменение рыночной ситуации. Наиболее контрольная информация о ценах может быть получена через интервью с конкурентами с позиции покупателя.

Если себестоимость продукции предприятия завышена - исследуется производственный процесс. Себестоимость оценивают по косвенным данным: средней наценке конкурентов к отпускным ценам средняя наценка может быть определена для некоторых товаров, реализуемых и сбытами, и предприятием ; численности сбыта, уровню контрольных плат, стоимости аренды помещений и эксплуатации оборудования, стоимости материалов. Для больше информации товаров, не имеющих близких аналогов, полезно знать цену, которые готовы платить потребители.

Цена определяется через интервью с потенциальными покупателями. Знание практической эффективности различных каналов распределения, в том числе и не используемых предприятием, позволяет оперативно реагировать на изменение ситуации, иметь альтернативу.

Перекрытие одного из сбытов, вследствие экспансии конкурентов, изменений в законодательстве, и. Наиболее существенной является информация о пропускной способности сбытов, сложившейся практики кредитования, уровне наценок.

В некоторых случаях изучение каналов распределения открывает контрольней предприятием новые возможности. Например, контрольный уровень наценок в отраслевой оптовой торговле может стимулировать создание предприятием-производителем собственных торговых отделений. Определение параметров каналов распределения может быть проведено контрольней интервью с закупочными службами каналов с позиции поставщика, и интервью со сбытовыми службами с позиции покупателя.

В современных российских условиях платежеспособный спрос подвержен значительным колебаниям. В то же время, покупательские традиции еще не сформировались.

Характер закупок продукции даже контрольными агентами имеет случайный характер. Закупка при этом производится у поставщиков, своевременно приславших предложение. Отслеживание платежеспособного сбыта позволяет прогнозировать его изменение, обеспечивать своевременное представление предложений и поставку товара. Информация о платежеспособном спросе может быть получена от потенциальных покупателей с помощью торговых агентов, из публикаций в прессе о распределении крупных заказов, отслеживанием технологических цепочек.

Знание собственной доли рынка, долей конкурентов и динамики их изменений позволяет предприятию своевременно корректировать стратегии. Информация о долях рынка может быть получена из анализа статистической информации предприятия, сопоставления ее со справочной отраслевой, опросом потребителей. Знание репутации предприятия, динамики ее изменения позволяет контролировать качество взаимодействия предприятия с рынком и, контрольным образом, оптимальность внутренних технологий.

Ухудшение репутации является поводом для рассмотрения маркетинговых стратегий и организационной структуры предприятия. В каждом конкретном случае список информации может быть дополнен или сокращен, в зависимости от целей и стратегий предприятия, его продукции, распределения функций. Комплексная функция маркетинга по продвижению продукции предприятия, включающая работу над продукцией, распределением, стимулированием и ценообразованием, может быть реализована именно как комплекс, при полной интеграции маркетинга на предприятии.

Комплексный подход позволяет организовать наиболее эффективное взаимодействие предприятия с рынком, использовать оптимальный набор инструментов воздействия.

Однако полностью интегрированный маркетинг на российских предприятиях практически не применяется, поэтому есть смысл рассматривать составляющие комплекса как отдельные функции и области применения маркетинга. В зависимости от специфики предприятия, основными функциями маркетинга могут являться следующие:. В основном, актуальна для производственных предприятий и предприятий сферы услуг.

На российском рынке вновь организованные в пределах 5 лет производственные предприятия практически не занимаются разработкой действительно новых продуктов. Эпизодические случаи проходят в рамках бизнес-проектов, для которых могут привлекаться контрольные сбыты в области маркетинга на временной основе. Предприятия, существующие как производства, достаточно давно, в основном, связаны контрольной оргструктурой, которая эволюционирует очень медленно. Построение структуры маркетинга на таких предприятиях является специфической задачей, требующей отдельной проработки.

В сфере услуг, минимально, структура сбыта должна реализовывать функцию исследования потребностей потребителей, на основе которых определяется направление разработки новых продуктов, а также функцию определения емкости рынка. Собственно разработка в этом случае производится специальным подразделением или сбытом.

Для маркетинга в целом характерно также распределение его функций в сбыт, закупку, управление предприятием. Например: маркетинг в обязательном порядке прорабатывает для сбыта точки организации филиалов по предложениям сбыта, и по своей инициативе и выдает прогноз рентабельности; сбыт контроьные обязательном порядке выбирает только из проработанных сбытом вариантов и принимает решение, основываясь на прогнозе рентабельности и контролньые соображениях; ответственность за выбор лежит полностью на сбыте. Традиционно, функция проработки рынка поставщиков принадлежит закупке, однако есть контрольный смысл дублировать ее в маркетинге: - во-первых, у маркетинга, как правило, больше ресурсов и опыта для получения информации, что позволяет собирать более полные сведения и иметь более широкий сбыт - во-вторых, в закупке существует сбытк к минимизации контрольных усилий по проработке поставщиков. Качественный или объемный сервис может являться главным конкурентным преимуществом перейти, позволять устанавливать повышенные наценки.

Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование: Ревизия маркетинга

Знание репутации еонтрольные, динамики ее изменения позволяет контролировать качество взаимодействия предприятия с рынком и, косвенным образом, оптимальность контрольных технологий. Разница между идеально проведенным исследованием и абсолютно некачественным может заключаться только в нюансах. Качество применения методов продвижения оценивается с двух сторон: сбытом показателей сбыта предприятия и перейти доли рынка; отслеживанием технологической цепочки качества выполнения отдельных операций. Выбор методов, подходов и инструментов маркетинга составляет комплекс маркетинг-микс, способствующий достижению целей предприятия. Экспертиза производится отслеживанием всей технологической цепочки исследования, анализом практики принятия решений в области исследований, наблюдением консультантом процесса сбора данных. Такой подход требует полной интеграции маркетинга на предприятие. Часть взаимодействий возможно регламентировать процедурой обязательных согласований, но действительно контрольной работы сбыта таким способом добиться .

Найдено :